Diese Zahlungsbedingungen gelten für Bestellungen bei invnexa. Sie erläutern die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zeitpunkt der Belastung, die Darstellung der Preise und den Umgang mit fehlgeschlagenen oder noch nicht abgeschlossenen Zahlungen.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Bestellungen stehen ausschließlich folgende Kreditkarten zur Verfügung:
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Visa,
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Mastercard,
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American Express.
Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten. Insbesondere sind keine Zahlung per Rechnung, Banküberweisung, Nachnahme, PayPal oder Ratenzahlung möglich.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Zahlungswährung
Alle Preise und Zahlungen werden in Euro angegeben und abgewickelt.
Wenn das verwendete Kartenkonto in einer anderen Währung geführt wird, kann der jeweilige Kartenaussteller den Betrag nach seinem eigenen Wechselkurs umrechnen. Mögliche Umrechnungs- oder Auslandseinsatzgebühren werden ausschließlich vom Kartenaussteller festgelegt und nicht von invnexa erhoben.
3. Preisangaben
Die auf den Produktseiten angezeigten Preise enthalten die anwendbare deutsche Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt. Vor Abgabe der Bestellung können Sie den vollständigen Gesamtbetrag prüfen.
Der angezeigte Gesamtbetrag setzt sich zusammen aus:
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dem Preis der bestellten Waren,
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den anwendbaren Preisnachlässen,
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den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten,
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der enthaltenen Umsatzsteuer.
Bei der Zustellung werden keine zusätzlichen, zuvor nicht angezeigten Versand-, Zoll- oder Zahlungsgebühren verlangt.
4. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 159,83 € werden Versandkosten in Höhe von 6,34 € berechnet.
Ab einem Warenwert von 159,83 € erfolgt die Lieferung innerhalb des festgelegten deutschen Liefergebiets versandkostenfrei.
Die anfallenden Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt und in den zu zahlenden Gesamtbetrag einbezogen.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Liefergebieten finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.
5. Zeitpunkt der Zahlung
Der vollständige Bestellbetrag wird bei Abschluss der Bestellung über die ausgewählte Kreditkarte abgerechnet.
Mit der Übermittlung der Bestellung bestätigen Sie, dass:
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die angegebenen Zahlungsdaten richtig und vollständig sind,
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Sie zur Verwendung der Kreditkarte berechtigt sind,
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der zu zahlende Gesamtbetrag über die Karte abgerechnet werden darf.
Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung beginnen erst, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
6. Autorisierung der Kartenzahlung
Im Rahmen der Zahlung kann der Kartenanbieter prüfen, ob:
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die angegebenen Kartendaten gültig sind,
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die Karte für den Zahlungsvorgang freigegeben ist,
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der erforderliche Betrag verfügbar ist,
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zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sind.
Wird die Zahlung nicht autorisiert, kann die Bestellung nicht für den Versand freigegeben werden.
Eine erfolgreiche technische Autorisierung der Zahlung bedeutet nicht, dass fehlerhafte Bestell- oder Preisangaben ungeprüft bleiben müssen. Die Behandlung offensichtlicher Preis- oder Eingabefehler wird in den Bedingungen zu Bestellung und Stornierung erläutert.
7. Keine Ratenzahlung
Eine Ratenzahlung oder Finanzierung wird nicht angeboten.
Der vollständige Gesamtbetrag ist bei Abschluss der Bestellung fällig und wird über die ausgewählte Kreditkarte bezahlt.
Eine Aufteilung des Rechnungsbetrags auf mehrere Kreditkarten ist nicht vorgesehen.
8. Keine Bonitätsprüfung durch invnexa
Da keine Zahlung per Rechnung, Finanzierung oder Ratenzahlung angeboten wird, führt invnexa keine eigene Bonitätsprüfung durch.
Unabhängige Sicherheits- oder Autorisierungsprüfungen des Kartenanbieters oder Zahlungsdienstleisters richten sich nach dessen eigenen Bedingungen.
9. Keine Zahlungsgebühren
Für die Verwendung von Visa, Mastercard oder American Express erhebt invnexa keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Mögliche Gebühren, die unabhängig von der Bestellung durch den Kartenaussteller entstehen, beispielsweise aufgrund einer Währungsumrechnung oder der Verwendung einer ausländischen Karte, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
10. Fehlgeschlagene Zahlung
Eine Zahlung kann unter anderem fehlschlagen, wenn:
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die Kartendaten unvollständig oder fehlerhaft sind,
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die Karte abgelaufen ist,
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der verfügbare Betrag nicht ausreicht,
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der Kartenaussteller die Zahlung ablehnt,
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eine erforderliche Sicherheitsprüfung nicht abgeschlossen wird,
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die Internetverbindung während des Zahlungsvorgangs unterbrochen wird.
Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung wird die Bestellung nicht für den Versand freigegeben.
Bitte prüfen Sie die eingegebenen Kartendaten oder wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller. Soweit der Bestellvorgang dies ermöglicht, kann die Zahlung erneut versucht werden.
11. Ausstehende oder nicht bestätigte Zahlung
Wenn eine Zahlung zunächst als ausstehend angezeigt wird, beginnt die Bearbeitung der Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die Zahlung sollte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung erfolgreich abgeschlossen sein. Solange kein bestätigter Zahlungseingang vorliegt, wird die Ware nicht versandt.
Kann die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht bestätigt werden, kann die Bestellung unbearbeitet bleiben oder storniert werden. Eine Belastung erfolgt nur, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich verarbeitet wurde.
12. Mehrfachbelastung oder unbekannte Belastung
Wenn ein Betrag mehrfach oder in einer unerwarteten Höhe angezeigt wird, prüfen Sie bitte zunächst, ob es sich um:
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eine vorübergehende Autorisierung,
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eine vorgemerkte Zahlung,
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mehrere getrennte Bestellungen,
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eine noch nicht abgeschlossene Kartenbuchung
handelt.
Bei Fragen können Sie sich unter Angabe der Bestellnummer und des angezeigten Betrags an contact@invnexa.com wenden.
Übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder sonstigen geheimen Kartendaten per E-Mail oder Telefon.
13. Rechnung und Bestellbestätigung
Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Bitte prüfen Sie die darin enthaltenen Angaben, insbesondere:
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bestellte Artikel und Mengen,
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Rechnungsbetrag,
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Versandkosten,
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Rechnungsadresse,
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Lieferadresse.
Die Bestellbestätigung kann für Rückfragen, Reklamationen oder Rückgabeanfragen als Kaufnachweis verwendet werden.
14. Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich über dieselbe Kreditkarte abgewickelt, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Nach Abschluss der erforderlichen Prüfung wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen veranlasst. Anschließend kann es je nach Bank oder Kartenaussteller weitere 10 bis 15 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Kartenkonto sichtbar ist.
Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Kann eine Rückzahlung aus technischen Gründen nicht auf die ursprüngliche Kreditkarte erfolgen, wird der Käufer kontaktiert, um eine geeignete Rückzahlungsart abzustimmen.
15. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
Wenn Sie eine Belastung nicht zuordnen können oder ein Problem mit einer Bestellung besteht, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.
Eine direkte Kontaktaufnahme ermöglicht es, Bestell-, Liefer- oder Erstattungsfragen zu prüfen und gegebenenfalls zu lösen.
Das Recht, sich an den Kartenaussteller zu wenden oder gesetzlich vorgesehene Rechte auszuüben, bleibt unberührt.
16. Sicherheit der Zahlungsdaten
Kartenzahlungen werden über die im Shop eingebundene Zahlungsinfrastruktur verarbeitet.
Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang verarbeitet und weitergegeben, der erforderlich ist, um:
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die Zahlung zu autorisieren,
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den Rechnungsbetrag abzurechnen,
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Betrug und Missbrauch zu verhindern,
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eine Rückerstattung durchzuführen,
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gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
17. Kundenservice bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer Belastung oder einer Rückerstattung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: contact@invnexa.com
Telefon: +1 (360) 627-4837
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr, jeweils mitteleuropäische Zeit (CET), ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Weitere Informationen zum Zustandekommen, zur Änderung und zur Stornierung einer Bestellung finden Sie unter „Bestellung und Stornierung“. Einzelheiten zur Rückzahlung nach einer Rückgabe finden Sie in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Informationen zur Verarbeitung von Zahlungs- und Bestelldaten finden Sie in der Datenschutzerklärung.